por Raquel Guimarães Lins - Sunday, 18 October 2009, 13:40
Neste fórum será abordada a importância e o papel dos sistemas de informação para a Gestão Pública Municipal, tendo como eixos norteadores as seguintes questões:
Quais as diferenças fundamentais entre dados, informação e conhecimento. Como são aplicados estes conceitos no seu município? O que podemos considerar como dados de alta qualidade?
Quais os componentes de um sistema de informação? Em que nível de desenvolvimento se encontram os sistemas de informação no seu município e qual a abrangência dos deles? Qual a contribuição dos sistemas de informação na gestão do seu município?
por Cleodniza Verissimo de Almeida - Thursday, 8 October 2009, 15:16
Repasso na integra as informações obtidas na Sec.Mun. Planejamento e Gestão - Tecnologia da Informação (tic@araxa.mg.gov.br):
"Como são aplicados estes conceitos no seu município?
O administração municipal dispõe de vários sistemas que são extremamente necessários para se aplicar estes conceitos.
Todos dados pertinentes e considerados importantes são armazenados em bancos de dados, como pagamentos efetuados, compras feitas, pessoas atendidas. Neste ponto temos vários dados, porém sem uma análise integrada e um fim específico para o mesmo, todos são obsoletos. Para transformar estes dados em informação pertinente e importante, são gerados relatórios, nos quais podemos ter uma visão simplificada e absoluta do que acontece na administração.
O que podemos considerar como dados de alta qualidade?
Os dados são de alta qualidade se servirem aos usos a quem se destinam nas operações, tomadas de decisão e no planejamento. Ou, alternativamente os dados são de alta qualidade se representarem, corretamente, o modelo do mundo real a que se referem.
Quais os componentes de um sistema de informação?
Basicamente um sistema de informação depende de recursos humanos (os usuários finais e os especialistas em SI), de hardware (máquinas e mídia), software (programas e procedimentos), dados (bancos de dados e bases de conhecimento) e redes (mídia de comunicações e apoio de rede) para executar atividades de entrada, processamento, produção, armazenamento e controle que convertem recursos de dados em produtos de informação.
Em que nível de desenvolvimento se encontram os sistemas de informação no seu município e qual a abrangência dos deles?
Hoje estamos em um nível avançado de desenvolvimento, abrangendo todas as áreas administrativas do município.
Qual a contribuição dos sistemas de informação na gestão do seu município?
Com o uso contínuo dos sistemas de gestão, conseguimos uma melhor produtividade dos funcionários e mais confiança nas informações geradas. Sem os sistemas de informação presentes hoje, seria praticamente inviável gerir o município. Podemos dizer que os sistemas de informação contribuem ativamente no trabalho diário de todas as áreas do município".
por Abadia Helena De Aguiar - Thursday, 8 October 2009, 23:38
Respondendo as questões solicitadas. Dados é uma seqüência de símbolos quantificados ou quantificáveis. Portanto, um texto é um dado. Podem ser entendidos como observações documentadas ou resultados de medições. O processamento de dados em um computador limita-se exclusivamente a manipulações estruturais dos mesmos, e é feito por meio de programas. Estes são sempre funções matemáticas, e, portanto também são"dados". Exemplos dessas manipulações nos casos de textos são a formatação, a ordenação, a comparação com outros textos, estatísticas de palavras empregadas e seu entorno, etc
Informação é uma abstração informal (isto é, não pode ser formalizada através de uma teoria lógica ou matemática), que está na mente de alguém, representando algo significativo para essa pessoa. A informação é como um conjunto de dados associados de modo a produzir algum sentido num contexto definido. As informações processadas para fazer inferências, extrair implicações criticas e fazer análises de desempenho ajudam na construção do chamado “ conhecimento organizacional”. Mas, atenção, o que é armazenado na máquina não é a informação, mas a sua representação em forma de dados.
Conhecimento como uma abstração interior, pessoal, de algo que foi experimentado, vivenciado, por alguém. . Conhecimento está associado com pragmática , isto é, relaciona-se com alguma coisa existente no "mundo real" do qual se tem uma experiência direta. (De novo, é assumido aqui um entendimento intuitivo do termo "mundo real".). A informação pode ser inserida em um computador por meio de uma representação em forma de dados (se bem que, estando na máquina, deixa de ser informação). Como o conhecimento não é sujeito a representações, não pode ser inserido em um computador. Assim, neste sentido, é absolutamente equivocado falar-se de uma "base de conhecimento" em um computador. O que se tem é, de fato, é uma tradicional "base (ou banco) de dados". Enfim conhecimento é saber fazer uso prático da informação, organizada em função a um propósito definido.
A administração municipal dispõe de vários sistemas que são necessários para aplicar estes conceitos. Todos dados pertinentes e considerados importantes são armazenados em bancos de dados, como pagamentos efetuados, compras feitas, pessoas atendidas. Neste ponto temos vários dados, porém sem uma análise integrada e um fim específico para os mesmo, todos são obsoletos. Para transformar estes dados em informação pertinente e importante, são gerados relatórios, nos quais podemos ter uma visão simplificada e absoluta do que acontece na administração.
Os dados são de alta qualidade se servirem aos usos a quem se destinam nas operações, tomadas de decisão e no planejamento. Ou os dados são de alta qualidade se representarem, corretamente, o modelo do mundo real a que se referem.
Os componentes do um sistema de informação dependem de recursos humanos (os usuários finais e os especialistas em SI), de hardware (máquinas e mídia), software (programas e procedimentos), dados (bancos de dados e bases de conhecimento) e redes (mídia de comunicações e apoio de rede) para executar atividades de entrada, processamento, produção, armazenamento e controle que convertem recursos de dados em produtos de informação.
Hoje a PMA (Prefeitura Municipal de Araxá) conta com um nível avançado de desenvolvimento, abrangendo todas as áreas administrativas do Município.
Com o uso contínuo dos sistemas de gestão, conseguimos uma melhor produtividade dos funcionários e mais confiança nas informações geradas. Sem os sistemas de informação presentes hoje, seria praticamente inviável gerir o município.
Podemos presenciar no cotidiano de todos os setores, que os Sistemas de Informação contribuem de forma eficiente e eficaz no trabalho diário de todas as áreas do Município.
Fonte: Informação obtida por funcionário da Secretaria Municipal Planejamento e Gestão – Tecnologia e Informação.
Bom fim de noite a todos!
por Graziela Borges Oliveira - Wednesday, 21 October 2009, 12:48
A Internet é um grande conjunto de redes de computadores interligadas pelo mundo inteiro; de forma integrada viabilizando a conectividade, que se utiliza de um conjunto de protocolos e serviços em comum, podendo assim, os usuários a ela conectados usufruir de serviços de informação de alcance mundial. A comunicação via Internet pode ser de diversos tipos: dados, voz, vídeo e multimídia, permitindo trocar informações dos mais variados assuntos, enviar mensagens, conversar com milhões de pessoas ou apenas ler as informações de qualquer parte do planeta.
As empresas estão cada vez mais necessitando de centralização das informações, métodos de comunicação interna para reduzir custos. A intranet possibilita tudo o que a própria internet dispõe, porém é restrita a um certo público. Há restrição de acesso, por exemplo, por uma empresa, ou seja, todos os colaboradores da empresa podem acessar a intranet com um nome de usuário e senha devidamente especificados pela coordenação da empresa.
A extranet seria uma extensão da intranet. Funciona igualmente como a intranet, porém sua principal característica é a possibilidade de acesso via internet, ou seja, de qualquer lugar do mundo você pode acessar os dados de sua empresa.
A idéia de uma extranet é melhorar a comunicação entre os funcionários e parceiros além de acumular uma base de conhecimento que possa ajudar os funcionários a criar novas soluções.
A internet móvel pode oferecer ao gestor municipal informações oportunas e conhecimentos personalizados sobre o município facilitando a tomada de decisão.
Referências bibliográficas:
http://www.idbrasil.gov.br
http://www.oficinadanet.com.br
www.brasilescola.com
por Lorena Resende Coelho - Monday, 19 October 2009, 07:02
Os sistemas de informação coleta, processa, armazena, analisa e dissemina informações com um determinado objetivo dentro de um contexto e como qualquer outro sistema inclui dados, instruções ,relatórios, cálculos.
Os dados são os elementos conhecidos e determinados que serve como base para a resolução de uma situação dada, informação são fatos ou dados comunicados podendo ser conhecidos ou não, já o conhecimento é quando a pessoa se apropria mentalmente desses dados ou informações passando a ter significado. Todos os dias somos bombardeados de informações mas elas simplesmente passam pelos nossos órgãos de sentido, são poucas as que retemos ou passam a fazer parte de nosso conhecimento.
Os sistemas de informações além de fornecer acesso e confiabilidade para a informação, deve dispor de um sistema de comunicação que leve em consideração os seguintes aspectos: os participantes no processo, as fontes e destinos da comunicação, a localização dos remetentes e destinatários, tempo entre o envio e recebimento da informação e o meio que viabilizará a comunicação.
È necessário o desenvolvimento da cultura de planejamento, gestão e avaliação do conhecimento nessas empresas, pois apesar de serem inúmeras as vias de entrada de conhecimento, caso não ocorra de forma organizada, a disseminação, acessibilidade e possibilidade de transformação do conhecimento em vantagem competitiva torna-se inviável.
Em Araxá, um dos grandes desafios dos sistemas de informação é assegurar a qualidade e agilidade da informação, imprescindível para as corporações e seus gestores. A principal vantagem é a capacidade de processar um gigantesco número de dados simultaneamente, a tecnologia é compreendida como ferramenta, um dos diversos métodos para assegurar a qualidade, competitividade, redução de custos, e principalmente satisfazer os desejos e anseios dos seus usuários e clientes.
por Cristiane Moura Lopes - Monday, 19 October 2009, 09:42
Fechamento do 1º Fórum Gestão da Tecnologia e Informação- As mensagens neste fórum estão encerradas, ou seja, não é mais póssível postar comentários no mesmo. Fique atento ao 2º Fórum - 09/10/09 à 22/10/09.
Prezados Alunos,
parabéns à todos que participaram e engrandeceram as discussões do primeiro fórum da disciplina Gestão da Tecnologia e Informação.
As questões desenvolvidas no fórum abordaram a questão:
da importância da contextualização dos dados;
dos investimentos para melhorar a eficiência (otimizar) o Sistema de Informação do município de Araxá;
foram apontadas as diferenças existente entre dados, informação e conhecimento;
a contriubuição dos sistemas de informação no trabalho diário de todas as áreas do município;
importância de se realizar uma análise integrada e um fim específico para os dados;
relação da capacitação dos funcionários para se ter mais eficiência na utilização das tecnologias;
o sistema de informação como importante ferramenta de gestão nas organizações e auxílio na tomada de decisão dos gestores;
importância dos sistemas de informação em assegurar a qualidade e a agilidade da informação.
Bem, como vocês podem notar, muitos pontos foram abordados no fórum, caso algum tenha lhe chamado à atenção em especial, procure obter mais informação sobre o mesmo e se tiver alguma dúvida entre em contato.
De qualquer modo, acredito que seria muito interessante, você revisarem as discussões que foram postadas no fórum.
As discussões em torno dos Sistemas de Informação e das Tecnologias acabam de começar... Temos ainda muitos pontos a abordar no próximo fórum.
Bem, peço-lhes que fiquem atentos ao nosso próximo fórum, que JÀ COMEÇOU!
Vamos lá! Participem do 2º Fórum, postem seus comentários e fiquem atentos aos comentários de seus colegas de turma.
Atenção! Não se pode postar mais nesse fórum, já que o mesmo encontra-se encerrado.
Qualquer dúvida disponha!
Atenciosamente, Cristiane Moura - Tutora à Distância
Postado por Isabel dos Reis Camargo